Shipping policy

POLITYKA WYSYŁKI – WEARLAB

1. Informacje ogólne

  1. Sklep WearLab prowadzony jest przez firmę:
    Pikanteria Czystości Mariusz Marzec
    u. Glinik 139C, 31-990 Kraków
  2. wearlabsklep@gmail.com
  3. Niniejsza polityka określa zasady realizacji i dostawy zamówień.

2. Czas realizacji zamówienia

  1. Każde zamówienie jest przygotowywane indywidualnie po jego opłaceniu.
  2. Czas realizacji wynosi:
    • produkty standardowe: 2–5 dni roboczych
    • produkty z nadrukiem (personalizowane): 3–7 dni roboczych
  3. Czas realizacji nie obejmuje czasu dostawy.
  4. W przypadku większej liczby zamówień lub sezonowego obciążenia czas realizacji może ulec wydłużeniu.

3. Czas dostawy

  1. Po nadaniu przesyłki przewidywany czas dostawy wynosi:
    • kurier: 1–2 dni robocze
    • paczkomaty: 1–2 dni robocze
    • poczta: 2–4 dni robocze
  2. Czas dostawy zależy od przewoźnika i jest niezależny od sprzedawcy.

4. Koszty dostawy

  1. Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia.
  2. Może być uzależniony od:
    • formy dostawy,
    • wartości zamówienia,
    • gabarytu paczki.
  3. Sklep może oferować darmową dostawę od określonej kwoty (jeśli wprowadzisz).

5. Formy dostawy

Zamówienia realizowane są za pośrednictwem:

  • firm kurierskich
  • paczkomatów
  • operatorów pocztowych

6. Realizacja zamówień personalizowanych

  1. Produkty z nadrukiem wykonywane są na indywidualne zamówienie.
  2. Realizacja rozpoczyna się po:
    • opłaceniu zamówienia
    • akceptacji projektu (jeśli dotyczy)
  3. Zamówienia personalizowane mają priorytet produkcyjny i nie podlegają anulowaniu po rozpoczęciu realizacji.

7. Opóźnienia

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z:
    • działania firm kurierskich
    • błędnie podanych danych adresowych
    • zdarzeń losowych (np. awarie, okresy świąteczne)
  2. W przypadku opóźnień klient zostanie poinformowany.

8. Uszkodzenia w transporcie

  1. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.
  2. W przypadku uszkodzenia należy:
    • sporządzić protokół szkody u kuriera
    • skontaktować się ze sklepem
  3. Brak protokołu może utrudnić rozpatrzenie reklamacji.

9. Błędny adres

  1. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie prawidłowego adresu.
  2. W przypadku błędnych danych:
    • koszty ponownej wysyłki pokrywa klient

10. Nieodebranie przesyłki

  1. W przypadku nieodebrania paczki:
    • zamówienie może zostać anulowane
    • koszt ponownej wysyłki pokrywa klient
  2. W przypadku zamówień personalizowanych:
    • brak odbioru nie stanowi podstawy do zwrotu środków

11. Wysyłka zagraniczna (opcjonalnie)

  1. Sklep może realizować wysyłkę poza Polskę.
  2. Koszt i czas dostawy ustalany jest indywidualnie.